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Carrières

La réceptionniste-secrétaire est le premier point de contact pour les visiteurs et les clients, en personne et au téléphone. Elle assure un soutien administratif essentiel pour le bon fonctionnement du bureau, sous la responsabilité de la Directrice Administrative.

Description des tâches :

  • Accueillir les clients, fournisseurs et visiteurs et répondre à leurs questions de manière professionnelle et courtoise.
  • Effectuer les transactions de paiement.
  • Maintenir l'aire de réception propre et organisée.
  • Gestion des communications (recevoir, dépouiller et répartir le courrier).
  • Assurer la gestion de la caisse pour les paiements sur place.
  • Prendre les informations, les filtrer avant de transférer un appel à la direction.
  • Contacter les clients avec des comptes en souffrance (liste fournie).
  • Gérer l'inventaire et passer des commandes de papeterie.
  • Classement divers.
  • Faire la vérification des trousses de premiers soins fréquemment et au besoin.
  • Effectuer diverses autres tâches administratives connexes ou complémentaires à la demande de la direction.
  • Veiller à l'amélioration continue de ses tâches.

Conditions particulières à la tâche :

  • Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 est obligatoire.
  • Assurer une présence fiable et constante à l'accueil (minimiser les absences au poste d'accueil).
  • Connaissance de la suite office.
  • Bonne connaissance du français.
  • Travail assis dans un bon environnement.
  • Travailler avec entregent, professionnalisme et jugement.
  • Travail demandant attention et précision.
  • Être ouvert aux formations.
  • Avoir un bon sens de l'organisation et des responsabilités.
  • Rechercher l'harmonie et l'esprit d'équipe au sein de l'entreprise en travaillant en collaboration avec tous les départements.

Exigences :

  • Avoir complété un DEP en secrétariat ou un DEC en techniques administratives, ou avoir une formation jugée équivalente.
  • Avoir de l'expérience est souhaitable.
  • Connaissance de l'informatique et des logiciels appropriés.
  • Connaissance de l'anglais écrit et parlé de base.
  • Suivre les formations proposées par la direction.
  • Permis de conduire et voiture.
  • Avoir le sourire avec tous le monde.

"C'est bien plus que de gérer les emails et répondre au téléphone. C'est participer à la réussite de l'entreprise!"